деловое общение

Деловая переписка — это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия — от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнёрами и клиентами максимально...

Хватит быть сотрудником, которому дают больше работы вместо большей зарплаты. Пока вы выручаете всех подряд и ждёте, что начальник оценит усердие, повышение может получить кто-то другой. Здесь разбирают именно такие ситуации: как отказывать без скандала, показывать свои результаты, выбирать...

За что вас будут ценить, когда вашего опыта станет мало? Диплом уже получен. Стаж растёт. А конкурент учится быстрее, легче договаривается и берётся за задачи, от которых вы отказываетесь. Пора проверить свои позиции. В этой книге восемь качеств востребованного специалиста разобраны попарно...

Культура делового общения — это сочетание уважения и эффективности. Этот курс объяснит, какие три вопроса нужно задать себе перед отправкой письма, познакомит с 10 базовыми правилами переписки и покажет примеры сильных и слабых текстов. Будет полезно, если: В ответах часто теряются важные...

Хотите научиться правилам делового этикета? Делимся основами. Будет полезно, если: Вы наёмный сотрудник, который стремится улучшить деловое общение. Вы новичок в бизнесе и хотите освоить деловой этикет. Вы руководитель и ищете способы улучшить корпоративную культуру. Чему научитесь...

Важный разговор редко проваливается из-за нехватки красивых слов. Чаще мы начинаем его без ясной цели, смешиваем факты и предположения, слишком рано уступаем или теряемся после первого возражения. Эта книга поможет подготовиться к разговору о зарплате, цене, сроках, дополнительной работе...

Бывший фарм представитель проводит читателя внутрь индустрии, где врач ничего не покупает, но именно ему каждый день «продают» решение: через визиты, тренинги, исследования, отношения, повторение, цифры и корпоративный язык. Это не разоблачение злодеев в костюмах и не учебник продаж. Это живая...

Вы теряете деньги ещё до торга. Из-за того, что слишком рано говорите «ДА». Я покажу, как перестать соглашаться из неловкости и спешки. Вы начнёте держать паузу, задавать вопросы, видеть, кто правда решает, и отличать живую сделку от вежливого «мы подумаем». Сможете просить скидку без...

Эта книга рассчитана на всех, кто хочет общаться свободно, уверенно и результативно, независимо от ситуации или типа собеседника. Она превратит сложные моменты общения в управляемый процесс, открывая новые возможности для личного и профессионального роста. Читатель научится строить диалог...

Перед вами книга, в которой собрано все необходимое, что нужно знать о правилах международного делового этикета в странах Азии – от Китая и Индии до Турции и ОАЭ. Издание состоит из двух частей. В первой вы найдете ответы на все вопросы, связанные с деловой жизнью: от составления гардероба и...

Мы поговорим именно о построении нужной сети контактов. Упражнения и технологии тренингов будут в этом помогать. Кроме того, затронем темы, связанные с Интернет-общением. Тема нетворкинга звучит сейчас громко и с разных сторон В мессенджерах организовывают группы и чаты, количество участников...

За 2 часа вы освоите 5 речевых техник, которые помогут вам при разногласиях отстаивать ваши интересы, сохраняя конфликт в конструктивных рамках. Наша психика так устроена, что при разногласиях запускаются негативные эмоции. Не просто к словам оппонента, а к его личности. Раздражение, досада...

Вместо того чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну – эту. «Договорись о чем угодно» – абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли величайшим в мире переговорщиком, автора термина win-win...

Хотите чтобы ваши идеи принимали, а общение открывало новые возможности? Курс по деловому общению помогает выстроить ясную речь, сильную позицию и навык убеждать коротко, этично и по существу! С курсом вы: - Поймёте, как коммуникация влияет на доступ к возможностям, ресурсам и связям -...

Умение эффективно общаться с людьми – один из главных навыков, которым обладают представители спецслужб и конкурентных разведок. Качественное общение – это «конек», которым они владеют в совершенстве. Знание специальных психологических приемов позволяет «рыцарям плаща и кинжала» без особого...

Это одна из немногих книг о лидерстве, в основе которой лежит исследование, выявившее, что главное для лидера – это характер и ценности. В любых обстоятельствах следуя указанию своего внутреннего компаса, лидер вызывает у людей искренний интерес и желание идти за ним. Выполнив предложенные в...

О книге: Легкая в чтении и научно обоснованная книга о том, как юмор помогает нам выглядеть уверенными и компетентными, как укрепляет отношения и сплачивает команды, разряжает атмосферу в коллективе и побуждает к творческим решениям. Формат книги: MP3

Слышали ли вы утверждение, что те, кто учился плохо, стали богатыми и влиятельными? Они добились такого успеха, потому что вовремя ввели чит-код: научились общаться, договариваться, добиваться желаемого и перестали быть удобными. То есть освоили крутые коммуникативные приемы, которые не успели...

Даже самые успешные компании теряют ключевых сотрудников из-за быстрого карьерного роста, конфликтов, выгорания, стрессов. Почему? Любая команда сопротивляется изменениям, в результате компания не способна выйти на новый уровень. В такие моменты особенно важную роль играет лидер. Организациям...

Эта книга о том, как перестать тратить часы на пустые разговоры и сделать встречи короткими, чёткими и полезными. Вы узнаете, как готовиться за пару минут, задавать тон с первых слов, мягко останавливать лишние темы и завершать разговор конкретными решениями. Никакой теории ради теории — только...