[Альфа Курс] Контроль качества: точка роста бизнеса, а не вторая работа собственника [Олег Малышев]

Подкаст о контроле качества и управлении бизнес-процессами поможет собственникам небольших компаний разобраться в организации контроля в команде. Олег Малышев обсуждает контрольные точки, работу с сопротивлением и отличие контроля от постоянных проверок.

Многие собственники уверены: не проверишь сам — всё развалится. Контроль съедает время и может тормозить развитие бизнеса. В подкасте разбираем, чем контроль отличается от проверки, какие контрольные точки выбрать в небольшой команде и как собрать систему, которая работает без вас.

Программа:
1 час

1. Чем контроль отличается от бесконечных проверок
   Разобрали, почему стратегия «контролировать всё» чаще мешает бизнесу, чем помогает
2. Когда контроль разрушает бизнес, а когда помогает
   Пояснили, где контроль помогает бизнесу расти, а где держит собственника на месте
3. Как выбрать точки контроля и настроить систему
   Рассказали про инструменты для небольшой команды, удалёнку и работу с сопротивлением

Автор Олег Малышев

• Консультант по бизнес-процессам. Провёл 50 проектов по оптимизации процессов. Автор курса по аналитике бизнес-процессов

Формат аудио